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各地工商监管动态 2011年002期spaq12315编纂 1、 罗田工商查获两起"家电下乡"虚假宣传案 在近日的保障节日消费安全集中执法行动中,罗田县工商局大崎分局查获两起虚假宣传案,两商户以"家电下乡"的名义销售非家电下乡冰箱被叫停. 2011年1月16日,该工商分局执法人员在检查时,一种异常情况引起了他们的注意,该乡有两户家用电器店 销售的冰箱清一色都是"家电下乡产品".工商人员调查六合特码发现,冰箱标签上都印有"财政部、商务部"字样及"家电下乡产品"的专用图标.但店主无法提供部份冰箱的"家电下乡产品"标识卡和相关资料.经过深入调查,两店主否认,其中有两种品牌的部份型号冰箱,其实不是"家电下乡"中标产品.他们利用消费者信赖家电下乡商品的心理,假称是"家电下乡"冰箱,以到达推销商品的目的.他们从街上买来一些印制有"家电下乡产品"及图案的标签,然后更换冰箱价格标签,将原表明零售价格提高,并标上"政府补助的13%"字样,这样消费者购买到的商品,在"享受国家家电下乡补贴"后仍与原售价一样.这种虚假标注的冰箱共六台. 据悉,目前尚无消费者购买这种虚假标示的"家电下乡"冰箱,大崎工商分局已责令两当事人清除全部冰箱上的虚假标识,并对其虚假宣传行为立案查处. 2、罗田工商查获假冒"梦特娇"商品 近日,罗田县工商局联合香港梦特娇远东有限公司,查获五起销售假冒"梦特娇"服装、领带、皮具等商品,涉案金额达四万多元. 元月中旬,香港梦特娇远东有限公司应罗田县工商局邀请派员到罗田协助打假.元月19日,执法人员对罗田县城区凤山镇市场经营"梦特娇"商品的16家经营户进行了突击检查.其中五家商户销售的服装、领带、皮具等商品经该公司工作人员现场鉴定为假冒"梦特娇"商品.执法人员立即对当事人进行立案考察,现场扣押假冒"梦特娇"服装68件、领带21条、皮包34个、皮带2条. 目前该案正在进一步调查处置中. 3、萧山查获一起涉嫌侵犯驰名标专用权大案 2010年12月13日下午,有关香港马会松冈机电(中国)有限公司打假人员举报,萧山分局执法人员迅速出击,在一麻将机厂查获涉嫌侵犯"雀友"注册商标专用权的麻将机主机34台,案值近3万元. 该麻将机厂位于萧山河上镇一纸塑公司内,当执法人员来到厂门口时六合特码发现大门紧闭,但生产痕迹明显,内有人员但拖延开门.于是执法人员通过三楼通道进入加工现场,六合特码发现该加工厂共有三层,二层为加工场地,一层、三层堆放有成品麻将机、包装纸箱及原资料.通过执法人员逐一检查,六合特码发现在外包装纸箱上标注"我友雀友"商标、在内装台布及局部贴纸上标注有"我友雀友"注册商标的麻将机主机34台,且突出"雀友"标注.执法人员当场暂扣该批麻将机主机以及包装纸箱210只. 据悉,"雀友"商标系松冈机电(中国)有限公司所拥有的驰誉商标,当事人龚某因涉嫌侵犯商标专用权,已被立案查处.此案也是该局开展保护知识产权专项行动以来查获的首起涉嫌闻名商标侵权案件. 4、傍名牌"搅乱彩棉内衣市场 护品牌工商扶持自主 3年前,人们还不知道彩棉是那是,更不知道朵彩为何物;3年后,朵彩及其开创的彩棉内衣市场推动我国进入了天然彩棉内衣时代.在全国各地的各大商场、综合超市、内衣专卖店内,均可见到彩棉内衣,而朵彩也成为"中国彩棉内衣三甲品牌".然而,就在朵彩靠自主翻新与可连续发展大放异彩之时,其光彩竟被"傍名牌"的不法经营者"夺彩"."朵彩"走上了维权之路. "谁持彩练当空舞" 自1997年保暖内衣涌现以来,因其利润丰厚且行业门槛不高,很多厂商蜂拥而至,短短几年已有近万家大大小小的企业加入其中.市场空间越来越拥挤,产品越来越同质化,价格战便成了众多品牌苦苦求生的唯一"法宝",行业陷入一片混乱. 面对日益混乱的传统保暖内衣市场,从事内衣品牌管理和营销推广工作多年的鲁晓强,决定自主打造一个真正有益于公众利益的全新内衣品牌.2003年,鲁晓强在新疆六合特码发现了天然彩色棉花.这种棉花天然带有绿、棕两种色彩,在制衣过程中无需漂白和染色,可有效防止染色剂中有害物质对人体的伤害.于是,他想到用天然彩棉来制作内衣. 2003年5月,鲁晓强在上海成立我国第一家专业彩棉内衣企业mm上海朵彩棉服饰有限公司.同年7月,以当红影星陈好、唐国强为形象代言人的"朵彩"牌彩棉内衣面市,立即引起市场轰动,半年内就实现约1.5亿元的终端销售额,2004年终端销售额突破3亿元,2005年达5亿元.截至目前,"朵彩"品牌产品销售网络已覆盖内地所有省、区、市,销售网点超过2800个. 朵彩公司的胜利直接带动了整个彩棉产业的发展,从科研、种植到纺织、成衣加工的整个工业链被激活,仅"朵彩"品牌就为社会提供了2万多个就业岗位.2005年,朵彩成为中国彩棉内衣中唯一获得"瑞士国际生态纺织品100"认证的品牌,同时成为中国内衣品牌中唯一获得"中华绿色环保基金会绿色产品奖"的品牌,并获得中国环境标志产品认证证书.如今,朵彩又首家获得"中国天然彩棉产品标记". 由于朵彩的拉动,我国彩棉市场得到了快速的发展.2005年被誉为"彩棉盛世",几乎所有内衣品牌都推出了彩棉内衣,有上千家厂商参加了彩棉针织产品的开发与生产,呈现了彩棉内衣与普通内衣、传统保暖内衣"三分天下"的局面. "傍朵彩"防不胜防 随着朵彩品牌在市场的知名度越来越高,"冒朵彩"、"傍朵彩"的"傍品牌"现象屡见不鲜.从2005年开始,市场上一下子涌出一大量诸如"朵彩玉兔"、"朵彩新秀"、"朵彩世家"、"一品朵彩"、"朵之彩"、"一朵彩"、"天之朵彩"等20多个"朵彩",侵权产品遍布全国16个省、区、市.此外,还有直接生产假冒的朵彩产品,更是让朵彩公司防不胜防.这些公司在假冒产品的生产、运输、市场销售等方面结成网络,www.heqihe.com,大有愈演愈烈之势. 据朵彩公司调查,目前在全国范围内六合特码发现针对朵彩商标的不正当竞争行为有以下几种: 1.将朵彩商标在内地、香港注册为公司名称,即以商号侵权商标,误导消费者. 2.在产品、产品包装及装潢上仿冒朵彩产品.一些企业在产品的式样、吊牌,产品包装的外观、颜色、广告用语等方面仿冒、剽窃朵彩产品.有的侵权产品将形象代言人陈好改头换面,消费者十分纳闷,怎么陈好这么快就变胖了?有的公司在产品推销过程中宣称因朵彩推出新品而要变换形象代言人,以此欺骗消费者,使消费者将其误认为朵彩产品. 3.假冒、仿冒朵彩商标.有企业未经授权直接在其彩棉内衣上使用朵彩商标,也有不少企业将朵彩商标加上前缀或后缀,使用时刻意突出"朵彩",弱化前后缀,误导消费者,让消费者以为其产品是朵彩公司的附属产品.就连朵彩公司所在的上海本地,一下子也涌出五六家"朵彩".鲁晓强不禁得感叹:"兔子"竟然也吃"窝边草"! 4.恶意申请注册朵彩商标.许多不正当的经营者利用我国法律存在的漏洞,在朵彩商标已注册的25类上,将朵彩或与朵彩相似的文字申请注册.截至目前,共有22件申请已被国家工商总局商标局受理. 打假扶优护立异 眼看自己苦心经营开创的彩棉内衣市场又要陷于混乱,鲁晓强及其朵彩公司决定拿起法律武器,维护自主知识产权,维护自身的合法权益,打击"傍名牌"的嚣张气焰.鉴于"傍名牌"者数量过众、范围较广,2006年11月8日,朵彩公司向国家工商总局公平交易局递交投诉书,请求国家工商总局公平交易局依法在全国范围内查处侵害朵彩商标的不正当竞争行为. "傍名牌"不法行为不仅损害了朵彩公司的合法权益,侵犯了朵彩公司的知识产权,给朵彩公司带来了经济损失,也损害了广大消费者的合法权益,破坏了公平竞争的市场秩序.对自主创新必需保护,对不正当竞争必须打击.国家工商总局公平交易局接到朵彩公司的投诉后,迅速采取行动,向投诉书中所涉及的16个省、区、市工商局公平交易局转发了朵彩公司的投诉书,要求各地工商局对投诉书中反映的问题调查核实,依法处理. 据悉,目前接到转函的省、区、市工商局已经向所辖工商部门发出转办函,一场全国范围内的打假扶优活动正在展开. 5、湖北鄂州市工商局提出消费维权"六个看到"进一步强化放心消费掩护行动 为进一步强化消费维权工作,扎实推进放心消费维护行动,鄂州市工商局提出消费维权"六个看到"的工作要求,采用有效办法,塑造消费维权新形象. 一、要看到工商部门维权的招牌.市局做好"四块招牌", 扩大社会宣传效果,营造工商部门鼎力开展消保工作的社会氛围.一是以"五进"为平台,进一步加强"12315联络站"建设,全市573个维权站全部挂牌运行.二是以创立"食品保险示范店"为平台,全市348个"食品平安示范店"全部挂"示范店"招牌经营.三是在宾馆、客房、小型餐馆、茶楼、美容美发等饮食服务场合设置小型警示宣传牌,提示提醒消费者.四是统一规划在城区街道、农村分局所在地集镇、旅游景点、大型市场、车站码头、加油站等设置永久性大型12315宣传牌,进一步扩大12315影响力. 二、要看到工商部分消费维权的警示.一是与各类新闻媒体联系,适时刊播消费维权警示.二是与各通讯单位联系,在传统节日和重大活动期间,以手机短信向广大消费者发送消费维权警示.三是运用市局政务网每月向社会发布消费维权警示.四是组织各大商场、超市利用其电子显示屏,开展消费维权警示. 三、要看到食品质量检测公告.坚持每月组织一次食品质量抽检,每季组织一次重要商品质量的抽检.并从9月份起,严格依照商品抽检结果公告发布的程序和要求,通过《鄂州日报》、市电视台、市广播电台、市政府门户网站和市局政务网适时发布食品检测公告和重要商品监测公告,为人民群众提供消费安全警示. 四、要看到典型的消费侵权案例.从9月份起,系统对查处的典范消费侵权案例和调处维权案例通过《鄂州日报》刊载,实行每周刊载一案,截止今年底计划部署刊载典型案例16件.通过一周一案的见报,教育广大经营者、震慑违法经营者,宣传维权结果. 五、要看到12315执法车辆在街上处置投诉.坚决兑现对消费者所作的社会承诺,认真落实城区20分钟、农村40分钟赶赴现场处置消费者申投诉的规定,12315指挥中心在分流每一件消费者申投诉时,利用12315系统中的三方通话功能,指派属地分局、工商所按规定时间赶到现场.对办公场所距离处置现场较远的,一律出动12315维权执法车辆,并要保障在许诺规定的时间内及时赶赴现场.建立12315维权执法车辆缺勤处置消费者申投诉登记考核备查和统计制度. 六是要看到群众对消费维权的良好评价.使用规范、文明、亲切的语言和采取温和、热情的态度接听申投诉消费者的电话,耐心细致地接受消费者的咨询,积极、认真、合法、合理地处理好每一起申投诉.落实消费者申投诉举报调解回访制度,诚恳征求和听取每一位申投诉消费者对工商部门维权工作的意见.强化对消费维权效果的宣传.通过从多方位多角度开展宣传,让社会民众了解工商部门开展消费维权工作的全貌,看到工商部门开展消费维权工作的功效,提高社会和人民群众对工商部门的满意度. (责任编辑：admin) |